Contactez-nous

logo-transition
  • +33 9 82 49 06 40

  • contact@rhumstore.com

  • 75016 PARIS

Inscrivez-vous à notre newsletter !

Questions fréquentes

banniere-questions
Qui sont les membres de l'équipe du Rhum Store ?

Rhum Store, c'est avant tout une histoire de famille. Composée de natifs de la Caraïbe, amoureuse de sa culture et de son terroir, cette famille dont les membres sont répartis en France, en Martinique et en Guadeloupe est sans cesse à la recherche de rhums d'exception.

A quel public se destine le Rhum Store ?

Que vous soyez curieux, à la recherche d'un cadeau pour un connaisseur, amateur ou expert dans le domaine des spiritueux, nos rhums pourront vous satisfaire. Nos gammes incluent des références populaires, tout comme des rhums d'exception destinés à la collection.

Pourquoi 'Store' alors que vous revendiquez des produits français ?

Il est vrai que nous vendons des rhums 100% français, mais... pas qu'aux français ! Des amateurs et experts de tous les pays s'intéressent aux rhums français. Le terme anglais 'store' leur est déjà familier.

En quoi le Rhum Store se différencie-t-il ?

Le Rhum Store ne distribue que des rhums 100% français, car nous souhaitons mettre en valeur les produits de nos régions.

Nous aimons également proposer des produits peu connus, ou mis en valeur d'une manière unique par nos équipes.

Nous proposerons très bientôt des coffrets de dégustation qui vous permettront de découvrir plusieurs rhums d'un seul producteur.

Enfin nous proposons quelques rhums très rares en série limitée ; il faudra se tenir au courant régulièrement de nos stocks par les réseaux sociaux !

Existe-t-il une boutique Rhum Store ?

Le Rhum Store est une plateforme Internet de distribution de rhums français. Nous organiserons bientôt des ventes en boutique éphémère en Ile-de-France. Restez en contact pour connaître nos prochaines dates !

Que faire si je reçois un produit cassé ?

Malgré tout le soin apporté à la préparation des colis il peut arriver qu’il y ait de la casse : vol, transport... Dans ce cas pensez à :
- indiquer impérativement les réserves à côté de votre signature
- prendre une photo du colis endommagé, de la (des) bouteille(s) cassée(s)
Ensuite contactez-nous sous 24 heures par e-mail (contact@rhumstore.com) ou par téléphone (+33 9 82 49 06 40). Attention, sans photos, votre demande ne pourra être prise en compte.

Retour haut de page